為深化瓊豫兩地團隊文化交融與經驗傳承，推動海南鴻寶服務品質提升與多元業務拓展，2026年3月31日至4月3日，海南鴻寶團隊赴河南開展以“新老傳承、瓊豫同心”為主題的考察交流活動。本次活動以“老基地賦能新項目、新思維激活老經驗”為核心，聚焦服務對標、運營學習、項目調研、資源挖掘四大方向，促進鴻寶品牌在中原厚土與南海自貿港深度融合、精神傳承。

許昌站：深耕服務本源，對標提質增效

 海南鴻寶公司總經理李真指出，許昌鴻寶酒店作為集團運營 三十年的“黃埔軍校 ”與服務標桿，是本次交流的核心站點，為海南鴻寶團隊提供沉浸式、全維度的學習平臺。

 3 月 31 日下午，海南鴻寶團隊前往許昌胖東來參觀學習，深度觀摩其極致服務理念、精細化運營管理與顧客至上的服務文化，借鑒本土標桿的實戰經驗，為海南鴻園酒店服務升級注入新動能。

 4 月 1 日上午，團隊走進許昌鴻寶酒店一線崗位，實地感受三十年沉淀的待客之道與精細化服務細節，學習鴻寶酒店團隊深耕一線的篤定韌勁與潤物細無聲的溫情服務。在許昌鴻寶酒店團 隊的帶領下，先后參觀了酒店大堂、會議中心、樓層客房、會所 空間、 自助餐廳等區域，在參觀過程中，房務總監、營銷總監、 工程保衛部經理分別針對各自管理領域的工作亮點、服務標準等內容進行詳細介紹，雙方團隊就專業問題互動交流，互鑒經驗。

現場參觀考察后，兩個團隊于會議室進行專題交流會。會議首先由鴻寶酒店總經理鄭偉鵬介紹酒店經營現狀，分享以“經營 主線不跑偏、立足崗位作貢獻 ”為核心的團隊建設與資產管理經 驗。海南鴻寶公司總經理李真結合自身在鴻寶二十三年的成長歷 程，闡述本次交流的目的與意義，其強調“在鴻寶，經驗是寶貴 財富，品牌傳承是精神血脈 ”。此次考察交流作為一場團隊共建 活動，要求海南鴻寶團隊以空杯心態汲取鴻寶的管理智慧、工作韌性和服務細節，認真感受許昌鴻寶團隊的工作成果，要將服務打造成鄰里口碑，把細節融入工作的日常。海口鴻園酒店公寓·雅 詩閣臻選駐店總經理張雪茜高度評價許昌鴻寶酒店三十年穩健  運營成果，贊許其資產管理精細、團隊管理溫情，表示將推動雅詩閣國際標準與鴻寶服務標準深度融合，把許昌團隊深耕細作、 精益求精的理念融入團隊日常運營。雙方圍繞人員集約化管控、 團隊管理、運營提質等內容深入研討，以 “穩 ” 與 “新 ” 為切入點碰撞思路，以家族團聚、文化傳承為底色，打破傳統培訓 邊界，實現中原厚重經驗與自貿港前沿理念雙向交流、優勢互補。

當日下午，海南鴻寶團隊開展一場“重走鴻寶路 ”的活動， 參觀鴻寶百貨，了解各樓層業態經營情況；深入街巷感悟企業扎 根中原三十年的發展韌性與人文溫情，實現業務對標與文化認同 雙重提升。

開封站：調研兄弟企業 拓寬發展路徑

離開許昌后，海南鴻寶團隊前往開封開展項目考察與資源挖 掘，為酒店長遠發展儲備資源、拓展路徑。

4 月 2 日，團隊先后走訪蘭考東壩頭黃河大橋施工現場、大 廣高速開封黃河大橋管理處，實地考察鴻寶兄弟企業運營現狀，了解鴻寶集團在基礎設施領域的建設成果與管理經驗，全面認知鴻寶多板塊協同發展戰略布局。

4 月 3 日上午，團隊沉浸式體驗開封宋韻文化，先后調研菊文化原創產品、老五福傳統糕點、汴繡、官瓷等非遺特色資源，品鑒地域特色美食，為鴻園酒店宋宴品質提升積累素材、汲取靈感，從傳統文化中凝練服務美學與匠心精神。

本次四天的考察行程緊湊、內容充實、成果豐碩。海南鴻寶 團隊實現三大核心收獲：一是傳承，將許昌鴻寶團隊的“穩 ”與 “細 ”的優良工作作風融入團隊日常管理；二是融合，持續推動雅詩閣國際服務理念與鴻寶深耕運營智慧相互滋養、協同發展； 三是開拓，以鴻寶大橋項目和非遺資源為支點，探索酒店多元經 營與集團多業態協同的新路徑。

未來，海南鴻寶的“新兵連 ”與中原鴻寶“老根據地 ”將持續共建，推動新老傳承雙向賦能、瓊豫同心攜手共建，讓鴻寶品牌兼具中原厚重溫情與海南開放新潮。瓊豫同心，不僅是一次交 流，更是一場關于鴻寶精神的接力。海南鴻寶團隊將帶著許昌的 篤定、開封的厚韻，在自貿港浪潮中書寫屬于新一代鴻寶人闖海 奮進的嶄新篇章。